İptal ve İade Politikası

İade Politikası (14 Gün)

Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış, giyilmemiş,
Etiketleri üzerinde,
Orijinal ambalajında
olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma kanıtı talep edilir.

İade başlatmak için: taluhome1@gmail.com

İadeniz onaylandıktan sonra size kargo etiketi ve gerekli tüm yönlendirmeler gönderilecektir. Önceden talep açılmadan gönderilen iadeler kabul edilmez.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürünü teslim alır almaz kontrol edin. Hasarlı, hatalı veya yanlış ürün gönderimi durumunda hemen bizimle iletişime geçin.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürün türleri iade kapsamında değildir:

Gıda, çiçek, bitki vb. bozulabilir ürünler
Kişiye özel üretim
Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar/gazlar
İndirimli ürünler ve hediye kartları

Değişim

En hızlı yöntem: Ürünü iade edin, iade kabul edildiğinde yeni ürünü ayrı bir sipariş olarak oluşturun.

Geri Ödeme

İadeniz elimize ulaşıp incelendikten sonra onaylanırsa, 10 iş günü içinde ödemeniz orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Bankanızın işlem süresi değişiklik gösterebilir.

Onaydan sonra 15 iş gününü geçtiyse, lütfen bizimle iletişime geçin: t aluhome1@gmail.com